Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform crown66. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh crown66. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Platform crown66 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akaun yang melanggar syarat ini akan ditamatkan serta-merta.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun crown66 yang aktif. Pemilikan berbilang akaun boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan dan perampasan baki wang yang ada.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kelayakan log masuk mereka. crown66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna.
Semua permintaan pengeluaran yang sah akan diproses dalam masa 15 hingga 30 minit. Pengeluaran tertakluk kepada pengesahan KYC dan syarat pertaruhan bonus yang berkenaan sebelum diluluskan.
Semua permainan di platform crown66 menggunakan teknologi RNG yang telah diaudit secara bebas. Peratusan RTP setiap permainan dinyatakan secara terbuka dan crown66 tidak campur tangan dalam sebarang hasil permainan.
Maklumat peribadi pengguna dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan diurus mengikut Dasar Privasi crown66 yang ketat. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
Selamat datang ke platform crown66. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan crown66 ("Syarikat", "kami", atau "platform"), berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama crown66.
Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform crown66 — termasuk tetapi tidak terhad kepada perkhidmatan kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan, Capsa Susun, Over Under, dan semua ciri lain yang tersedia — anda dengan jelas menerima dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan sebarang garis panduan tambahan yang diterbitkan oleh crown66 dari semasa ke semasa.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda hendaklah segera menghentikan penggunaan platform crown66. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.
Bagi tujuan Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| "Platform" | Laman web crown66.app, aplikasi mudah alih crown66, dan semua perkhidmatan digital berkaitan yang dioperasikan oleh crown66. |
| "Akaun" | Akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di platform crown66, termasuk semua maklumat peribadi, baki wang, sejarah transaksi, dan rekod pertaruhan yang berkaitan. |
| "Baki Wang Sebenar" | Wang dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) yang telah didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun crown66 mereka dan boleh digunakan untuk pertaruhan atau pengeluaran. |
| "Wang Bonus" | Kredit percuma atau wang insentif yang diberikan oleh crown66 kepada Pengguna melalui promosi, bonus alu-aluan, cashback, atau program VIP, yang tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum boleh ditukar kepada wang sebenar. |
| "KYC" | Proses "Know Your Customer" — prosedur pengesahan identiti yang diperlukan oleh crown66 untuk memastikan kesahihan identiti Pengguna sebelum pengeluaran wang diluluskan. |
| "Syarat Pertaruhan" | Keperluan untuk mempertaruhkan jumlah wang bonus sebanyak bilangan kali tertentu sebelum wang bonus dan kemenangan berkaitan boleh ditukarkan kepada wang sebenar yang boleh dikeluarkan. |
| "Pengecualian Diri" | Mekanisme perjudian bertanggungjawab yang membolehkan Pengguna secara sukarela menyekat akses mereka sendiri kepada platform crown66 bagi tempoh masa tertentu. |
| "Perkhidmatan" | Semua produk, ciri, fungsi, dan perkhidmatan yang disediakan oleh crown66 melalui platformnya, termasuk permainan kasino, pertaruhan sukan, slot, dan perkhidmatan sokongan pelanggan. |
Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform crown66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun. crown66 mengambil serius isu perlindungan golongan bawah umur dan berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu di bawah 21 tahun adalah dilarang mutlak dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini.
Platform crown66 ditujukan terutamanya kepada pemain di Malaysia. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah dan dibenarkan di bawah undang-undang bidang kuasa tempatan anda. crown66 tidak membuat sebarang representasi bahawa penggunaan platformnya adalah sah di semua lokasi geografi.
Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diperintahkan oleh mahkamah, yang berada dalam proses kebankrapan, atau yang tidak mempunyai kapasiti undang-undang atas sebab lain tidak layak untuk mendaftar atau menggunakan platform crown66.
Kakitangan, kontraktor, ejen, rakan kongsi, dan ahli keluarga terdekat (suami/isteri, ibu bapa, anak-anak, adik-beradik) bagi mana-mana pihak yang tersebut tidak dibenarkan mendaftar atau bermain di platform crown66 bagi mengelakkan konflik kepentingan.
Proses pendaftaran akaun crown66 direka untuk memastikan keselamatan semua pengguna dan integriti platform. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja pada setiap masa. Pemilikan berbilang akaun bagi tujuan mendapatkan bonus berganda atau mengelak had pertaruhan adalah dilarang sepenuhnya.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan lengkap termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah, tarikh lahir, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Semua maklumat ini mesti adalah milik anda sendiri dan bukan milik orang lain.
Sebelum pemprosesan pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pasukan crown66, anda dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dengan mengemukakan dokumen berikut:
Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan sementara kemudahan pengeluaran wang sehingga pengesahan selesai.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun crown66 anda. Jangan berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan crown66. Pasukan sokongan crown66 tidak akan pernah meminta kata laluan anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi sokongan pelanggan crown66 dengan segera.
crown66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan urusan kewangan anda di platform. Semua transaksi kewangan diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.
Had minimum deposit ke akaun crown66 adalah RM20 bagi setiap transaksi. Had maksimum deposit harian adalah tertakluk kepada tahap VIP akaun anda dan kaedah pembayaran yang digunakan. Ahli VIP menikmati had deposit yang lebih tinggi berbanding ahli biasa.
crown66 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 15 hingga 30 minit ke kaedah pembayaran yang dipilih. Had minimum pengeluaran adalah RM50 bagi setiap transaksi. Pengeluaran yang melebihi RM5,000 dalam sehari mungkin memerlukan pengesahan tambahan dan boleh mengambil masa sehingga 24 jam untuk diproses.
Wang bonus yang diterima melalui sebarang promosi crown66 mesti memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan sebelum ianya boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Syarat pertaruhan yang berkenaan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Kegagalan memenuhi syarat pertaruhan dalam tempoh yang ditetapkan akan mengakibatkan pelupusan wang bonus tersebut.
crown66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan, dan terma khusus tersebut hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat am ini.
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus crown66 — termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk mendapatkan bonus alu-aluan berulang kali, penggunaan perisian automatik (bot), atau strategi pertaruhan yang direka untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar ("bonus abuse") — adalah dilarang sepenuhnya. crown66 berhak untuk mengenal pasti dan mengambil tindakan terhadap penyalahgunaan sedemikian termasuk penamatan akaun dan pelupusan semua bonus serta kemenangan berkaitan.
Platform crown66 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, Capsa Susun, dan Over Under. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang diterbitkan di halaman permainan masing-masing. Peraturan khusus tersebut adalah sebahagian daripada Terma & Syarat ini.
Semua pertaruhan sukan yang telah dikukuhkan ("confirmed") adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan. crown66 berhak untuk membatalkan pasaran pertaruhan dalam keadaan tertentu seperti ralat teknikal, penipuan yang disyaki, atau ketidakpastian keputusan acara. Dalam kes pembatalan, pertaruhan asal akan dikembalikan ke akaun pengguna.
Permainan kasino langsung dijalankan oleh dealer profesional sebenar secara masa nyata. Keputusan permainan kasino langsung adalah muktamad. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, crown66 akan menilai keadaan dan memberikan keputusan yang adil berdasarkan bukti rakaman yang tersedia.
crown66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kemenangan atau kerugian yang diakibatkan oleh kegagalan teknikal di pihak pengguna, termasuk gangguan internet, kerosakan peranti, atau masalah perisian. Dalam kes kegagalan sistem di pihak crown66, platform akan mengambil langkah yang munasabah untuk memulihkan permainan kepada keadaan yang adil.
Pengguna platform crown66 dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut, yang akan mengakibatkan tindakan tatatertib serta-merta termasuk penamatan akaun dan pelupusan semua baki wang:
crown66 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan sebarang akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:
Dalam kes penamatan akaun atas sebab pelanggaran terma, crown66 berhak untuk melupuskan semua baki wang dalam akaun termasuk baki wang sebenar dan wang bonus. Dalam kes penutupan akaun atas permintaan sukarela Pengguna, baki wang sebenar yang sah akan dikembalikan selepas penolakan sebarang komitmen tertunggak yang berkaitan.
Pengguna yang akaun mereka telah ditangguhkan atau ditamatkan boleh mengemukakan rayuan rasmi kepada pasukan sokongan crown66 melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected] dalam tempoh 30 hari dari tarikh tindakan diambil. crown66 berjanji untuk menyemak semua rayuan dengan adil dan telus dalam tempoh 14 hari bekerja.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, crown66 dan pengarah, pegawai, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau berbentuk hukuman yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform crown66, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Dalam semua keadaan, jumlah liabiliti maksimum crown66 kepada mana-mana Pengguna bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh Pengguna ke akaun crown66 mereka dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.
crown66 mengambil komitmen terhadap perjudian bertanggungjawab dengan serius. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Platform crown66 menyediakan beberapa alat perjudian bertanggungjawab untuk membantu pengguna mengawal tabiat perjudian mereka:
Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun crown66. Had ini membantu anda mengawal perbelanjaan perjudian dan tidak melebihi kemampuan kewangan anda. Permohonan untuk mengurangkan had deposit akan berkuat kuasa serta-merta, manakala permohonan untuk meningkatkan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam.
Sekiranya anda merasakan bahawa perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, crown66 menyediakan kemudahan pengecualian diri ("self-exclusion") yang membolehkan anda menyekat akses ke platform bagi tempoh minimum 6 bulan hingga kekal. Semasa tempoh pengecualian diri, anda tidak akan dapat log masuk, mendepositkan wang, atau membuat sebarang pertaruhan. Permohonan pengecualian diri hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan crown66 dan akan diaktifkan dalam masa 24 jam.
Sekiranya anda atau orang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi sumber sokongan berikut:
crown66 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak crown66. Pindaan boleh dibuat atas sebab-sebab termasuk perubahan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa, perubahan dalam perkhidmatan atau ciri platform, keperluan keselamatan baru, atau penambahbaikan dasar am platform.
Bagi pindaan yang bersifat material dan signifikan, crown66 akan memberikan notis kepada Pengguna melalui salah satu atau lebih kaedah berikut: notis pop-up semasa log masuk ke platform, e-mel pemberitahuan ke alamat e-mel yang didaftarkan, atau pengumuman di laman web crown66.app. Tarikh kuat kuasa versi terkini Terma & Syarat akan sentiasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform crown66 selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan Terma & Syarat adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki wang yang ada sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut.
Terma & Syarat ini dan semua perkara yang timbul daripadanya hendaklah ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian, tuntutan, atau kontroversi yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform crown66 hendaklah diselesaikan melalui perundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut kaedah timbang tara yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform crown66, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami beroperasi 24/7 sepanjang tahun termasuk hari cuti umum Malaysia.
Anda boleh menghubungi pasukan sokongan crown66 melalui saluran berikut:
Bagi pertanyaan berkaitan Terma & Syarat khusus ini atau hal-hal undang-undang, sila nyatakan "Pertanyaan Terma & Syarat" dalam tajuk mesej anda supaya ia dapat dihalakan kepada pasukan yang berkenaan dengan lebih cepat.
Kini anda telah memahami Terma & Syarat penggunaan crown66, sertailah komuniti pemain Malaysia yang terus berkembang. Nikmati pengalaman kasino langsung, slot premium, dan pertaruhan sukan terbaik bersama crown66.
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas · Berjudi secara bertanggungjawab · crown66